Salgs- og leveringsbetingelser |
|
| Priser Alle priser er gældende udsalgspriser inkl. 25% moms. Betaling Betaling er netto kontant. Ved afhentning af bestillingen i vor forretning betyder det at varen betales ved afhentningen. Ved levering til din adresse sker betalingen pr. giro, eller med kreditkort. Der kan betales med Dankort, Visa/dankort eller Mastercard. Når der betales med kort, effektueres betalingen først, når varene er afsendt fra os. Ved betaling pr. giro er der et kreditmax på DKK 1.000,- således at det til enhver tid udestående beløb er på max. DKK 1.000,- og ordrer udover dette beløb vil først blive ekspederet, når betaling for tidligere ordrer er modtaget. Levering Såfremt bogen er på lager, vil den blive leveret på den adresse i Danmark du opgiver 0-4 dage efter bestillingen er modtaget. Hvis du ønsker selv at afhente din bestilling, får du hurtigst muligt besked om den er på lager. Skal bogen hjemtages fra udgiveren, må du regne med en ekspeditionstid på 0-4 dage. Leveringsomkostninger Såfremt du ønsker at afhente bøgerne i vor forretning er der naturligvis ikke leveringsomkostninger forbundet med dit køb. Hvis du ønsker bøgerne leveret til en adresse i Danmark opkræves et fast leveringsgebyr på 29 DKK. hvilket vil fremgå af din ordrebekræftelse. Ved levering til en adresse i Europa er leveringsgebyret DKK 79,-. Ved levering uden for Europa er leveringsgebyret DKK 239,-. Returret I følge dansk lovgivning har du ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelsen. Hvis du returnerer, skal den enkelte bog være i væsentlig samme stand og gerne ledsaget af en kopi af din faktura. Du kan fortryde et køb ved 1) at nægte at modtage varen, ved 2) at overdrage varen til postvæsenet eller ved 3) at returnere varen på den angivne adresse. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med returneringen. Såfremt det returnerede opfylder kravene vil du inden 14 dage modtage en anvisning af beløbet, der modsvarer bogens pris eksklusive evt. fragtomkostninger. Reklamation Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du skulle være uheldig at modtage en forkert bog i forhold til din bestilling eller en beskadiget bog, skal du inden 2 måneder meddele det til os på 64 81 10 55 eller pr. e-mail: ehlerts@bogpost.dk. Du kan udnytte reklamationsretten ved at sende bogen tilbage, eller møde op i vores forretning reklamere der. Vi betaler naturligvis dine forsendelsesomkostninger, hvis du er nødt til at returnere en forkert eller beskadiget bog. Bytteret Du kan altid bytte nye danske bøger hos os, hvis de er i ubrugt og ubeskadiget stand. Bytning kan ske i butikkens åbningstider eller efter aftale. Det med småt Når du handler på www.ehlerts.dk gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært Købeloven og Loven om Forbrugeraftaler. Der tages forbehold for trykfejl og prisændringer, da der er faste udsalgspriser på en række danske bøger, som vi er forpligtet til at følge. Håndtering af personoplysninger Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer o.s.v. behandles fuldt fortroligt, og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år. For at lette proceduren for dine fremtidige køb hos www.ehlerts.dk
anvender vi en såkaldt cookie. Det er en lille fil, som lagres på din egen
pc. Den indebærer, at du ikke behøver indtaste din adresse, næste gang du
køber bøger hos os. Du kan naturligvis altid selv slette cookien på din
maskine. |
|